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快遞沒有保價，丟了去12305投訴有用嗎？

12305投訴有用嗎

提問者：144****4558 時間：2020-07-24 15:10:57 所屬分類： 家居裝飾 - 物流快遞
快遞沒有保價，丟了去12305投訴有用嗎？的問題共有12個回答

156****5134

有用的，很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進(jìn)行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網(wǎng)進(jìn)行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網(wǎng)站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。12305國家郵政局：12305為了暢通消費(fèi)者申訴渠道，更好地維護(hù)郵政業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，國家郵政局將于4月5日在全國正式啟用“12305”郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網(wǎng)站開始受理郵政業(yè)消費(fèi)者網(wǎng)上申訴。這是4月1日《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》正式實(shí)施后，國家郵政局建設(shè)服務(wù)型政府、推進(jìn)政務(wù)公開的又一重要舉措。

2020-07-24

150****9884

快遞沒有保價，丟了去12305投訴是有用的。主要有以下兩點(diǎn):1.未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制過去我們經(jīng)常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因?yàn)橄M(fèi)者未購買保價，丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍”。 2.未保價快遞丟失可按合同法原價賠償2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償?？爝f您的被快遞公司簽收，或者已經(jīng)被別人簽收快件自己沒收到，你可以先再等等或打電話給快遞公司催促盡快送達(dá)，互相體諒，雙方盡量友好協(xié)商！因?yàn)榭爝f公司要求每天每個網(wǎng)點(diǎn)的當(dāng)天快件必須在當(dāng)天規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)客戶簽收，錄簽收信息進(jìn)快遞系統(tǒng)，而且考核簽收的達(dá)標(biāo)率等等！但是很多網(wǎng)點(diǎn)來不及送，為了避免被總部罰款，因此網(wǎng)點(diǎn)不得不先簽收再派送或者隔日派送！這種情況就屬于快遞網(wǎng)點(diǎn)的虛假簽收，按快遞總部處罰規(guī)定應(yīng)處罰至少100元/票以上！因此，體諒一下送快遞不容易，可以先等等或打電話給快遞公司了解情況，催送件！否則，你就去打電話投訴到該快遞公司集團(tuán)總部，快遞網(wǎng)點(diǎn)有責(zé)任找到收件人本人親自簽收的簽字聯(lián)，如果找不到收件人簽字的單據(jù)或者字跡非本人簽收，那么快遞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行照價賠償并受到總部的罰款（虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴(yán)厲）！如果快遞網(wǎng)點(diǎn)不賠償，你打快遞總部的投訴受理電話：投訴XX網(wǎng)點(diǎn)，貨物丟失，未送到或虛假簽收，申請賠償處理！如果總部處理不好或不賠償，你最后投訴到郵政部門的投訴電話！因?yàn)椋禾摷俸炇?，郵政總局對快遞總部罰款更重，而且計(jì)入快遞公司資質(zhì)年終考核和評比，郵政處罰金額至少1500元/票以上罰！如果快遞公司服務(wù)和處理問題的態(tài)度不好，那么打電話投訴到郵政投訴受理電話上，那么快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次，而且快遞公司申訴都會無效！

2020-07-24

186****2982

快遞您的被快遞公司簽收，或者已經(jīng)被別人簽收快件自己沒收到，你可以先再等等或打電話給快遞公司催促盡快送達(dá)，互相體諒，雙方盡量友好協(xié)商?。闹饕康氖钦一刎浳锘蛸r償損失，而不是結(jié)怨和經(jīng)歷下面雙方都不痛快的心情和處理過程，和氣生財，幸福安康！） 因?yàn)榭爝f公司要求每天每個網(wǎng)點(diǎn)的當(dāng)天快件必須在當(dāng)天規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)客戶簽收，錄簽收信息進(jìn)快遞系統(tǒng)，而且考核簽收的達(dá)標(biāo)率等等！但是很多網(wǎng)點(diǎn)來不及送，為了避免被總部罰款，因此網(wǎng)點(diǎn)不得不先簽收再派送或者隔日派送！這種情況就屬于快遞網(wǎng)點(diǎn)的虛假簽收，按快遞總部處罰規(guī)定應(yīng)處罰至少100元/票以上！因此，體諒一下送快遞不容易，可以先等等或打電話給快遞公司了解情況，催送件！ 否則，你就去打電話投訴到該快遞公司集團(tuán)總部，快遞網(wǎng)點(diǎn)有責(zé)任找到收件人本人親自簽收的簽字聯(lián)，如果找不到收件人簽字的單據(jù)或者字跡非本人簽收，那么快遞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)進(jìn)行照價賠償并受到總部的罰款（虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴(yán)厲）！如果快遞網(wǎng)點(diǎn)不賠償，你打快遞總部的投訴受理電話：投訴XX網(wǎng)點(diǎn)，貨物丟失，未送到或虛假簽收，申請賠償處理！如果總部處理不好或不賠償，你最后投訴到郵政部門的投訴電話！因?yàn)椋禾摷俸炇眨]政總局對快遞總部罰款更重，而且計(jì)入快遞公司資質(zhì)年終考核和評比，郵政處罰金額至少1500元/票以上罰?。ㄌ摷俸炇湛偛亢袜]政總局處罰很嚴(yán)厲,因此多數(shù)派件網(wǎng)點(diǎn)都會跟你協(xié)商賠款！ 如果快遞公司服務(wù)和處理問題的態(tài)度不好，那么打電話投訴到郵政投訴受理電話上，那么快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次，而且快遞公司申訴都會無效！ 答題不容易，望采納我的回答！

2020-07-24

183****8882

我打了一個小時打不通。到網(wǎng)站投訴要有商家發(fā)貨地址，發(fā)件人發(fā)件人號碼，如平安好醫(yī)生平臺不能提供這些，

2020-07-24

183****2806

非常有用，我就打了電話投訴圓通快遞員派件不及時忽悠收件人，結(jié)果立馬就送來了很及時，這個適用于那種態(tài)度不好的快遞員，那種故意忽悠你 說送了實(shí)際又沒送的這種?？蛻舻娜恕?/h3>

2020-07-24

157****4206

有用，不過現(xiàn)在各個快遞有忙的要命，投訴也會增多，處理會比平時慢。

2020-07-24

133****7282

1、搜索快遞公司官方網(wǎng)址，查詢相關(guān)投訴電話，這一招對于中通，圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試百度搜索：“快遞公司名稱+投訴電話”這之類的關(guān)鍵詞，最好記下百度認(rèn)證的客服電話，然后撥打電話說清情況來進(jìn)行投訴。 　　2、到派送的營業(yè)點(diǎn)當(dāng)面說清情況，要求進(jìn)行處理。這種方法不一定有作用，如果是發(fā)貨問題，在那里就直接給處理了。如果投訴快遞員，那還是有效果的。 　　3、撥打投訴電話或者找網(wǎng)店解決多次無效的話，可以找媒體來監(jiān)督，或者報警，當(dāng)然限于問題嚴(yán)重的情況下，否則沒有這個必要，浪費(fèi)自己的時間。 　　4、聯(lián)系快遞員，說明自己的需要。解決不了在尋找別的方法。 　　5、最后，如果投訴無門的話，最好找當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹?，電視?jié)目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍，下次不用這家快遞就行了。 　　6、還可以 撥打郵政業(yè)務(wù)的投訴電話12305進(jìn)行投訴。 　　12305為了暢通消費(fèi)者申訴渠道，更好地維護(hù)郵政業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高，國家郵政局將于4月5日在全國正式啟用“12305”郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網(wǎng)站開始受理郵政業(yè)消費(fèi)者網(wǎng)上申訴。這是4月1日《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》正式實(shí)施后，國家郵政局建設(shè)服務(wù)型政府、推進(jìn)政務(wù)公開的又一重要舉措。

2020-07-24

188****3698

快遞公司能嚇得不輕。能成功。非常有用 所有快遞都?xì)w郵政管轄。 不過我的建議，先跟快遞公司聯(lián)系，看看能不能解決，實(shí)在不能再投訴。沒有人做生意容易的。

2020-07-24

158****1327

今天去領(lǐng)韻達(dá)自定義打了折的賠款 經(jīng)理說了 “你召回你的貨物 還要求退款 貨已經(jīng)發(fā)了 你要求退款合適嗎 以后你別在這發(fā)貨 發(fā)一次摔一次” 這話是默認(rèn)自己蓄意摔東西的節(jié)奏了…動機(jī)和行為字字不落非常具體…覺得退款不合理 可以不退款 給我砸壞的東西 韻達(dá)不是也沒全陪嗎覺得不合理 就摔東西 這回摔了東西 就徹底賠了 才賠82 最明顯能證明韻達(dá)蓄意砸東西 是 我裝的花最貴最多最輕的小箱子 它們就主要把它摔壞了 沒包裝過的人不知道是哪個 具體是誰 不言自明

2020-07-24

134****4581

重慶的12305就一垃圾，電話一直打不進(jìn)，通了還給掛斷，聽聲音像沒睡醒的。投訴郵政讓我打它們客服電話，要是管用找你們干嘛？氣死我了

2020-07-24

138****8803

圓通快遞東西破損推卸責(zé)任，沒有責(zé)任，大家千萬不要用

2020-07-24

138****9328

依據(jù)法律，時間一月滿未發(fā)工資的屬于拖欠工資，你可以舉報 　　1、向當(dāng)?shù)貏趧颖O(jiān)察部門投訴，或撥打熱線12333。 　　2、去人力資源與社會保障局申請勞動仲裁。 　　3、去當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ捍蚬偎?，申請支付令?　　依據(jù)《勞動合同法》 　　第三十條 用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同約定和國家規(guī)定，向勞動者及時足額支付勞動報酬。 　　用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读?，人民法院?yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。 　　第七十七條 勞動者合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求有關(guān)部門依法處理，或者依法申請仲裁、提起訴訟。 　　第八十五條 用人單位有下列情形之一的，由勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報酬、加班費(fèi)或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；勞動報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)支付其差額部分；逾期不支付的，責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額百分之五十以上百分之一百以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者加付賠償金。

2020-07-24

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